Em respeito aos nossos clientes queremos comunicar, com antecedência, que essa semana poderemos ter problemas de autenticação com os clientes da Brasiltelecom, devido a problemas judiciais com esta operadora. Estamos brigando judicialmente para poder oferecer o menor preço possível para nossos clientes e isso incomoda a Brasiltelecom.

Em abril do ano passado a Brasiltelecom bloqueou nosso serviço e nossos clientes ficaram sem acesso por 3 dias, mas conseguimos reverter isso, com uma liminar no Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul que nos garantiu a continuidade do serviço. Mesmo assim a Brasiltelecom vem tentando impedir a venda de nosso serviço pois vai contra os interesses dela.

Certamente continuaremos lutando, pois acreditamos que os usuários de internet ADSL tem o direito de pagar um valor justo pelo serviço que lhes é oferecido.

Não somos os únicos a lutar pelos direitos dos usuários. Outros provedores, órgãos federais importantes e responsáveis pela internet Brasileira não concordam com a atitude da Brasiltelecom.

Estamos tomando todas as medidas judiciais cabíveis e tentaremos resolver tal situação o mais breve possível.

Acreditando na sua compreensão, pedimos a gentileza de evitar e-mails, pois nosso suporte está sobrecarregado.

Mesmo assim se precisa falar conosco envie um e-mail para ouvidoria@adslresidencial.com.br.

Não assine outro provedor ainda, entre em contato agora com a Brasiltelecom e solicite sua senha de testes, mostre sua indignação e nos ajude a manter o serviço barato e justo.

O telefone é 10314 ou 0800 6414020.